在所有考取領隊證的應試科目中，對於帶團小白們最不知從何下手準備的科目就是領隊執業實務。其中的“航空票務“有明確的規定、“急救常識“有sop、“國際禮儀“也是common sence，但是“領隊技巧“和“旅遊安全與緊急事件處理“這兩種考試內容就很籠統，很少有參考的書籍。這裡小牆抱著回饋社會的小小心意，幫各位想要考取領隊執照的同學們用最快的方式理解。其實這兩個考題是沒辦法死讀書的，但是基本上只要邏輯正確有概念了，就可以處裡很多不同帶團時會遇到的情況及意外囉，雖然可能考題出的比重不多，但這卻是將來正式帶團以後要把領隊工作做好最重要的基本條件。下面跟著小牆一起看一些例子，同學們自己也可以自己動動腦，現在開始要積極訓練自己的反應囉。
領隊技巧
（ㄧ）導覽技巧：
正式帶團以後的基本功夫就是要把帶團所需的各國歷史、人物、事件等等基本資料念熟。但是考試時世界歷史的部分是放在“觀光資源概要“裡面考，這裡的話會把一些近幾年國內外的大事件和以前有名的歷史事件做結合來出試題，因為這也是我們在講解時會用的方式，為了要引起客人共鳴或者幫助客人對不熟悉的外國歷史事件更容易理解。
介紹人物：找出相對國人比較認識的歷史人物來做對照，但是不要有太多的個人喜惡來評斷歷史人物的是非，即使是在介紹希特勒、蔣中正、秦始皇之類有爭議的歷史人物，或現任的各國總統、政治人物，把相關的貢獻、特色、事件介紹完，讓客人自己去評判。同樣的態度也要用在介紹黨派或團體時，因為每個人的喜好與觀點不同，沒有必要為了發洩自己的情緒而影響和客人的相處。
介紹宗教：無論你自己是什麼宗教，對其他的宗教就算有再多的不認同都要避免在介紹時表現出批評和訕笑，雖然我自己的部落格常常吐槽聖經，但是我在帶團時還是會保持中立又專業的態度來介紹。這不是假掰，是專業，我們的工作是在傳遞知識與資訊，不是批判或傳教，除了尊重每個人的信仰，甚至有時我們還要調解團體中因為不同信仰而引起的糾紛，因此保持中立很重要，有時我們太明確的宗教立場也會引起一些比較偏激的客人對你產生偏見而到處找碴。
口條：雖然我們都知道講話時不要太情緒化，但是如果你的音調沒有感情，客人也是聽不下去。贅詞太多、語速太快太慢，音調太尖銳太低沉都不行。建議大家以後正式帶團前可以多看看一些主持人、購物專家、脫口秀節目參考他們說話的方式來掌控團體氣氛和行程節奏。
肢體動作：帶團時避免出現不雅的動作和表情，包括說髒話，但是也不能肢體僵硬，適度的肢體語言及表情可以讓我們的帶團表演更賞心悅目。但其實我最常出現的肢體動作是翻白眼也常會吐槽客人，不過因為我走的是脫口秀路線，翻白眼和吐槽是我帶團的“表演內容“之一，所以不會讓客人反感反而會覺得有趣，當然也是會有遇到沒幽默感的客人而被客訴，但帶團帶久了我們已經知道自己在做什麼了，所以不會因噎廢食。但是在你還沒找出適合自己的帶團風格以及個人特色之前，中規中矩避免誇張和不雅是最保險的，等你已經把帶團的基本工作都熟悉了之後再去發展自己的特色，不要一開始就急著做自己，要記住我們不是主角，客人跟團是要出去玩，不是因為想跟你出去玩。
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