Hi ，我是王小牆，我是領隊。台灣千千萬萬個領隊中的一小枚。許多人對於領隊導遊的工作有很多混淆也很多誤解。這篇我就來揭秘領隊的收入和工作內容，如果你對這個職業有憧憬或好奇，如果你想知道我們領隊都在忙什麼，這篇文章可是少數會跟你聊的很直白的介紹文呀～
想要合法帶團要有兩張最基本的證照，導遊證或領隊證。每年12月左右報名，隔年 3 月參加國家考試。109 年因為疫情影響延後到5月考試。兩種證照有不同的考試和受訓，筆試通過後要去受訓，結訓考試通過後才拿得到證。外語導遊和領隊在筆試時會多了一項外語的測驗券，筆試及格後等 2 個月通過國家考試院的外語口試就能去受訓，結訓前還有作業和口試等測驗通過才能順理領到證。拿到證也不代表從此海闊天空，還要經過物競天擇才能決定你適不適合在這個美麗的殘酷舞台留下來。有領隊證的人不一定有導遊證，不能拿領隊證來當導遊，反之亦然。所以如果你想要拿著證照"免費"環遊世界，你要考的是領隊證，而且要是“外語“領隊。如果只是華語，只能帶中港澳。有外語領隊證也但不代表有比較厲害，我一直覺得會英語的人比會帶團的人多，會英語真的沒什麼了不起的。
導遊的工作
牆兒我也有英語導遊證，但是我只接待過幾團香港、馬來西亞和中國團，歐美旅客其實大多自由行，所以我身邊拿英語導遊證的同學大部分接待的英語客人以東南亞居多，或者一些小型的歐美訪問團。導遊的主要工作就是：接待外國遊客來台灣玩，用外國遊客的母語來幫他們做導覽，景點買票、安排餐廳、入住飯店，解決各種在台灣的需求和問題，除了華文和英文導遊外，還有日文，韓文，馬來文，印尼文，法文，德文，西班文等等語種的導遊。觀光客可能是自由行，可能是團體。團體可能會有帶著他們出國的人，那位就是他們的領隊。通常台灣導遊太能幹了，能直接和客人溝通，反應能力強、服務態度好，大小事通包，所以通常外國領隊帶團來台灣下了飛機後就變成免費+1觀光客，可能偶爾幫忙解決一些小事後就是等著分小費。好啦，我不是在說外國領隊沒什麼功用，我的重點只在於台灣導遊太能幹，外國領隊不要罵我。導遊最基本的功課就是要把台灣的歷史傳統美景美食文化藝術介紹給國際友人，代表的是台灣的底蘊和底氣，不但要了解自己的國家，也要對來訪的旅客文化背景有相當的認識才不會產生文化的衝突與誤會，溝通協調能力要強，不是只有拿著旗子麥克風叫大家下車尿尿上車看片、拍拍照、倒茶水跟點點名而已。
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